Cloud Application Manager

Términos complementarios

Actualización: 16 de octubre de 2018

Los siguientes términos complentarios aplican solo a los servicios de Cloud Application Manager ("Servicios"). En caso de conflicto entre los términos de estos Términos complementarios y los términos del contrato con el Cliente de CenturyLink u otros contratos que rigen el uso de los Servicios (el "Contrato"), prevalecerán los términos y condiciones de estos Términos complementarios, pero solo en la medida de dicho conflicto. Los términos con mayúscula inicial en el presente, pero no definidos aquí, tendrán el significado estipulado en el Contrato.

1. Términos complementarios universales de Cloud Application Manager
(Aplicable a todos los servicios de Cloud Application Manager)

  1. CenturyLink o sus proveedores pueden recopilar y procesar, y compartir unos con otros, "Datos de relacionamiento" y "Datos de uso" solo para los siguientes fines: (i) Datos de relacionamiento: operar los servicios, gestionar cuentas del Cliente, enviar notificaciones, facturar servicios comprados, proporcionar soporte y cumplir con la ley aplicable, y (ii) Datos de uso: proporcionar el Servicio (que incluye rastrear y gestionar su infraestructura, red, almacenamiento y software para facturación, planificación de capacidad, solución de problemas y otros fines de previsión y mejoras). CenturyLink puede compartir Datos de relacionamiento y Datos de uso con sus afiliados y proveedores de servicios externos solo para esos fines, para cumplir con obligaciones contractuales o si así lo exigiera la ley aplicable. Para fines del presente, "Datos de relacionamiento" significa información personal que CenturyLink o sus proveedores recopilan del Cliente durante el registro, la activación y el mantenimiento de una cuenta de Servicio y "Datos de uso" significa la información sobre el consumo del Servicio del cliente o de sus usuarios finales, como información sobre la cantidad de recursos informáticos y de almacenamiento comprados o consumidos, cantidad de usuarios y licencias de terceros utilizadas. El Cliente, en su nombre y en nombre de cualquier tercero aplicable, por el presente acepta que CenturyLink acceda, guarde, procese y transfiera Datos de relacionamiento y Datos de uso en o hacia los Estados Unidos o a cualquier otra jurisdicción donde CenturyLink tenga data center, soporte o sistemas de procesamiento para el único propósito de: (i) proporcionar y gestionar los Servicios; (ii) cumplir con sus obligaciones según el Contrato; y (iii) cumplir con la ley aplicable. Es responsabilidad del Cliente garantizar que haya obtenido todos los consentimientos obligatorios y cumplir con la ley aplicable con respecto al procesamiento de datos y las transferencias entre jurisdicciones.
  2. Los datos o la información relacionada con la producción no se gestiona dentro de Cloud Application Manager de CenturyLink, ya que esta plataforma sirve solo como motor de organización. CenturyLink no tiene acceso a los datos de propiedad que residen dentro de plataformas nativas.
  3. El acceso de CenturyLink a guiones relacionados con actividades realizadas en las aplicaciones e infraestructuras está limitado a las organizaciones y espacios de trabajo dedicados a la cuenta del cliente. CenturyLink solo accede a estos entornos cuando el cliente solicita soporte y/o Managed Services Anywhere. Una vez que el servicio y/o cuentas se terminan, los guiones asociados también se terminan. CenturyLink no deja de acceder o retener información en guiones de propiedad del cliente.
  4. El Cliente acepta cumplir con la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero ("FCPA") y/o la Ley Antisoborno del Reino Unido y/o cualquier otra ley antisoborno y anticorrupción aplicable de otras naciones (en conjunto, "Leyes Anticorrupción"). El Cliente, sus empleados, contratistas y afiliados no (i) realizarán ni planificarán ningún contacto ni (ii) realizarán o harán que se realice un pago u oferta de cualquier valor a un funcionario, partido político o candidato extranjero (por ejemplo, un ciudadano no estadounidense en el caso de un Cliente de EE. UU.) sin la aprobación previa por escrito, y el Cliente tomará todas las medidas contractuales apropiadas disponibles con sus usuarios finales y clientes para cumplir con lo antedicho.
  5. Si el Cliente que celebra contrato con CenturyLink es una compañía alemana o una marca alemana de una compañía multinacional, el Cliente entiende y acepta que, como controlador de datos, es el único responsable de la legalidad del procesamiento de datos y el cumplimiento con las disposiciones obligatorias de la Ley de Protección de Datos de Alemania. El Cliente, como controlador de datos, debe ejecutar un Acuerdo de Protección de Datos (un "DPA"). Descargue e imprima el DPA, y devuelva una copia completa por email a CenturyLink. Incluya una dirección de email o dirección donde CenturyLink pueda devolver una copia firmada por la otra parte.

2. Proveedores de servicios de CenturyLink Cloud

En caso de que el Cliente decida comprar servicios en la nube de un proveedor de servicios en la nube (CDP) disponibles por CenturyLink, el Cliente acepta que dicha compra esté supeditada a su aceptación, al momento de la configuración y la compra, de términos y condiciones adicionales requeridos por el proveedor de servicios en la nube que rigen los servicios aplicables. Estos términos adicionales crean un acuerdo vinculante entre el CSP y el Cliente, y otorga el derecho al CSP de hacer cumplir los términos directamente al Cliente. Se incluye a continuación un enlace a los términos adicionales a fines informativos y para su conveniencia. El Cliente debe hacer clic y aceptar todos los términos y condiciones adicionales antes de usar los Servicios del CSP.

El cliente entiende y acepta que ciertos servicios de CSP no están disponibles en todos los lugares geográficos, mercados o segmentos de clientes. CenturyLink se reserva el derecho de restringir el acceso a ciertos CSP a su entera discreción y/o según lo indique el CSP aplicable.

  • Microsoft Azure - Contrato de la Nube de Microsoft
    1. Haga clic en el enlace de arriba.
    2. Desplace el cursor hasta encontrar su región e idioma.
    3. Haga clic para descargar un PDF.

    Los Servicios de CSP para Microsoft Azure actualmente están disponibles solo para Clientes con dirección legal/de facturación en Estados Unidos o el Reino Unido.


  • Amazon Web Services - Términos y condiciones para la reventa de AWS

Tenga en cuenta que los servicios de CSP para Amazon Web Services están disponibles solo para Clientes con direcciones legales/de facturación en Estados Unidos, el Reino Unidos o los siguientes países de Latinoamérica: Argentina, Chile, Brasil, Colombia, Perú y Ecuador.

3. Software de terceros

El Cliente no usará, y no autorizará que ningún tercero use, ningún software con los Servicios de ninguna manera que pueda requerir un componente de los Servicios de CenturyLink u otra propiedad intelectual de CenturyLink o sus licenciantes para que (a) se divulgue o distribuya en forma de código fuente, (b) se ponga a disposición de forma gratuita a los destinatarios o (c) se modifique sin restricciones por parte de los destinatarios.

4. Servicios profesionales

Derechos de propiedad: Nada en el presente o en ninguna solicitud de trabajo transferirá al Cliente tecnología de CenturyLink, y todo derecho, título e interés en y para la tecnología de CenturyLink permanecerá exclusivamente con CenturyLink, sus afiliados y licenciantes. El Cliente no prohibirá ni obligará, en ningún momento, que CenturyLink utilice habilidades o conocimientos adquiridos durante el transcurso de la prestación de Servicios, que incluye, entre otros, información de público conocimiento o disponible, o que pudiera adquirirse de manera razonable en un trabajo similar realizado por otro cliente de CenturyLink. Según se usa en el presente, "Tecnología de CenturyLink" significa la tecnología de propiedad de CenturyLink y sus licenciantes, incluidos servicios, herramientas de software, diseños de hardware, algoritmos, software (en forma de fuente y objeto), diseños de interfaz de usuario, arquitectura, bibliotecas de clase, formatos de informes, objetos y documentación (tanto impresa como electrónica), diseños de redes, instructivos, secretos comerciales y cualquier derecho de propiedad intelectual relacionado en todo el mundo, además de cualquier material derivado, mejoras o extensiones de la Tecnología de CenturyLink creada, reducida o desarrollada durante el término de un pedido de servicio.

Procesamiento de información del cliente: el Cliente por el presente otorga a CenturyLink (y, donde sea necesario, conseguirá que los usuarios finales otorguen) todos los derechos y permisos necesarios para acceder y/o procesar la información, datos o materiales según sea necesario para prestar los Servicios. En particular, dichos derechos incluyen el procesamiento: (i) para prevenir o abordar problemas técnicos o de servicio; (ii) para proporcionar al Cliente soporte adicional o extendido; (iii) para prevenir o solucionar problemas de fraude o seguridad; o (v) para cumplir con las instrucciones razonables y legales que el Cliente comunicó a CenturyLink.

Network Exchange de CenturyLink

El uso del Cliente de Cloud Application Manager faculta al Cliente al aprovisionamiento y al uso del servicio de Network Exchange de CenturyLink. El uso de Network Exchange está sujeto a los términos complementarios de Network Exchange y al acuerdo de nivel de servicio.