CenturyLink: términos y condiciones para la reventa de AWS

Última actualización: 19 de abril de 2018

El Cliente (o "usted") entiende y acepta que su uso de los servicios de Amazon Web Services, Inc. ("AWS") ("Servicios de AWS") está sujeto a la aceptación del Cliente de estos términos y condiciones adicionales requeridos por CenturyLink y estipulados en la Sección A de abajo, y UNO de esos conjuntos de términos y condiciones requeridos por AWS en la Sección B.

A. Términos generales. El cliente acepta los siguientes términos aplicables al uso del Cliente de los Servicios de AWS según lo permita CenturyLink:

  1. El Cliente debe tener una dirección de facturación legal en: (i) los Estados Unidos (EE. UU.); el (ii) Reino Unido (RU); o (iii) los siguientes países de Latinoamérica: Argentina, Chile, Brasil, Colombia, Perú y Ecuador. Todo cargo realizado al Cliente en relación con el uso de los Servicios de AWS se estipulará y cobrará en dólares estadounidenses o libras esterlinas, salvo que el Contrato o documento aplicables indiquen lo contrario. El acceso del Cliente a los Servicios de AWS es estrictamente para uso interno del Cliente, quien no puede revenderlo.
  2. Los Servicios de AWS prestados por CenturyLink están, en todo momento, sujetos a la aceptación inicial y constante de AWS. CenturyLink puede hacer cambios a los Servicios de AWS (incluida la disponiblidad u operación de ciertas funciones o funcionalidad o la terminación de ciertas ofertas o funcionalidad) de vez en cuando y tras aviso publicado en el sitio web (https://www.ctl.io). CenturyLink proporcionará el mayor aviso posible según se efectúen dichos cambios. Además, CenturyLink se reserva el derecho de dar por terminado el uso del Cliente del Servicio de AWS en caso de que AWS termine, por cualquier motivo, su contrato con CenturyLink. CenturyLink tomará todas las medidas razonables para proporcionar a los Clientes aviso por anticipado de la terminación. En el caso de terminación, las partes cooperarán para desarrollar un plan de transición y CenturyLink trabajará con AWS para facilitar la transición y la migración del Cliente a AWS o a otro revendedor autorizado. Cualquier recopilación de datos posterior a la terminación está sujeta a la política estándar de AWS al momento de la terminación.
  3. Además, sujeto a las disposiciones aplicables del Contrato y el Acuerdo de Cloud Application Manager, el Cliente entiende y acepta que CenturyLink debe recopilar cierta información del Cliente que puede incluir, entre otra, nombre, información de contacto y ID de la cuenta. Además, el Cliente entiende y acepta que nada en estos términos, el Acuerdo de Cloud Application Manager o el Contrato evitará que AWS o CenturyLink capture, mantenga y use la información de red y uso siempre que el Cliente acceda o use el sitio o los servicios autorizados de AWS para los fines de (a) proporcionar servicios de Cloud Application Management (incluida la facturación de los servicios de AWS y otros servicios administrativos) y Servicios de AWS, respectivamente, (b) operar, mantener, proporcionar o mejorar los Servicios de AWS, (c) cumplir con la ley o una orden vinculante de un organismo gubernamental, o (d) asistir a AWS según se indica en la Sección 12 de abajo. Con respecto al uso del Cliente del sitio de AWS o servicios autorizados que incluyen uno o más soluciones de terceros, AWS o CenturyLink pueden divulgar al proveedor de soluciones externo aplicable el nombre del Cliente, y su ciudad, estado/región, país y código postal, e información, relacionada con el uso del Cliente del sitio de AWS o servicios autorizados.
  4. El Cliente es el único responsable de cumplir con las leyes aplicables relacionadas con la manera en la que se utilizan y configuran los Servicios de AWS, incluida la transferencia y el procesamiento de contenido y/o datos personales) y las regiones en las cuales el Cliente elige usar los Servicios de AWS y guardar cualquier contenido aplicable y/o datos personales. CenturyLink no es responsable y no tiene ningún tipo de responsabilidad por el acceso no autorizado a la cuenta de AWS o contenido del Cliente ni por cualquier otra falla o interrupción de un Servicio de AWS. En ningún caso el Cliente usará los Servicios de AWS para procesar o guardar datos clasificados del gobierno, ya que dicho término es definido por el organismo regulatorio/gubernamental de cualquier jurisdicción local en la cual el Cliente elige usar los Servicios de AWS, o cualquier otro dato restringido.
  5. El Cliente garantizará que su contenido y el contenido de los usuarios finales no violen ninguna política o ley aplicable de AWS o CenturyLink. El Cliente es el único responsable de desarrollar, operar, mantener, asegurar y usar el contenido, incluida su operación técnica, compatibilidad de API, y manejo apropiado de cualquier aviso o reclamo de usuario final o tercero, que incluyen avisos de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de EE. UU. o cualquier otra ley de derechos de autor aplicable. El Cliente es el único responsable de organizar la recuperación de contenido después de terminación directamente con AWS.
  6. El Cliente es el único responsable de configurar la cuenta y usar los Servicios de AWS de manera que proporcione seguridad y redundancia, incluidos controles de acceso mejorados, encriptación y respaldo. CenturyLink no es responsable ni tiene obligación alguna por los Servicios de AWS (directamente o a través de una indemnidad), que incluye obligaciones por acceso sin autorización o pérdida de contenido o datos.
  7. El Cliente no venderá, transferirá ni revenderá licencias de ninguna credencial de registro ni claves privadas a ninguna entidad o persona, excluidos sus agentes y subcontratistas que realizan el trabajo en nombre del Cliente.
  8. Los términos de la licencia de Apache, que se encuentran en http://apache.org/licenses/, no regirán ninguna entrega del Cliente, salvo que AWS acepte otra licencia habilitada por AWS.
  9. Solo los Acuerdos de nivel de servicio (SLA) estipulados en la Sección D, que puede cambiar a entera y exclusiva discreción de CenturyLink, aplicarán a los Servicios de AWS.
  10. AWS puede requerir términos adicionales para cualquier entorno que usted elija crear en data centers de AWS disponibles fuera de EE. UU., RU o los paíes de Latinoamérica indicados arriba.
  11. Sujetos a los SLA aplicables abajo, el sitio de AWS y los Servicios de AWS se proporcionan "TAL CUAL SON". CenturyLink no emite declaraciones ni garantías en relación con los Servicios de AWS, ni tendrá responsabilidad ni ningún tipo de obligación en relación con estos Servicios, lo cual incluye, pero no se limita a, cualquier falla, interrupción o terminación de un Servicio de AWS por parte de AWS (o de CenturyLink para cumplir con los requisitos o las indicaciones de AWS) por cualquier motivo, entre ellos, decisión de AWS de quitar la disponibilidad en ciertas regiones/países o cualquier otra razón que AWS considere necesaria.
  12. CenturyLink puede ayudar a AWS a (i) notificarle sobre cualquier interrupción, suspensión, terminación o violación del servicio según la Política de Uso Aceptable de AWS, la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de EE. UU. o cualquier otra ley de derechos de autor aplicable, en relación con la eliminación o la inhabilitación del acceso a contenido que viole la Política de Uso Aceptable de AWS o (ii) suspender el uso de un Servicio de AWS si AWS determina razonablemente que su uso presenta un riesgo para la seguridad, afecta de manera adversa los sistemas de AWS, o los sistemas, el contenido de otros clientes de AWS o riesgos que someten a AWS a responsabilidad. CenturyLink asistirá, si fuese viable, a AWS en la recuperación de su uso y acceso de inmediato después de que se resuelva el problema que causó la suspensión. CenturyLink no tendrá responsabilidad en relación con ningún aviso, suspensión o asistencia proporcionada en relación con este párrafo.
  13. Además de cualquier otra sección aplicable relacionada con los impuestos en el Contrato, CenturyLink cobrará al Cliente cualquier impuesto aplicable e indirecto, incluidos sobre bienes específicos, ventas y transacciones, e impuesto a los ingresos brutos en la medida en que AWS aplique dichos impuestos a CenturyLink. Además, el Cliente entiende y acepta que CenturyLink pase al Cliente cualquier retención impositiva de la cual CenturyLink pueda ser directa o indirectamente responsable, y el Cliente acepta pagar montos adicionales necesarios para que el monto neto recibido por CenturyLink sea igual al monto adeudado y a pagar según el Contrato y estos términos.

B. Términos específicos al segmento del Cliente. Además de los términos y condiciones estipulados arriba, el Cliente acepta UN conjunto de términos y condiciones requeridos por AWS, según corresponda:

B(1). Entidades comerciales. Todas las entidades comerciales entienden que su uso de los Servicios de AWS están sujetos a los Términos de licencia del cliente revendedor de AWS, cuya versión actual se encuentra aquí: AWS Reseller Customer License Terms.

Su proceso de inscripción en línea dentro de Cloud Application Manager, incluido cualquier clic para aceptar pantallas/términos, constituye su aceptación de estos términos. Para evitar dudas, usted entiende que los Términos de licencia del cliente revendedor de AWS es un acuerdo separado entre usted y AWS. Usted también entiende que su aceptación de los Términos de licencia del cliente revendedor de AWS según se describen en el presente crea un acuerdo vinculante legal entre usted y AWS, y AWS puede hacerle cumplir términos directamente a usted, incluida la suspensión del uso de los Servicios de AWS que presente un riesgo para la seguridad, afecte de manera adversa los sistemas de AWS o sus clientes, o exponga a AWS a una obligación o cualquier otro tipo de violación a AUP de AWS. No obstante su aceptación de los Términos de licencia del cliente revendedor de AWS, AWS tiene el derecho, a su entera discreción, de aceptar y/o rechazar el uso del Cliente de los Servicios de AWS conforme a lo estipulado en el presente. CenturyLink no tendrá ningún tipo de responsabilidad que resulte de la decisión de AWS de permitir (o no permitir) el acceso o uso de los Servicios de AWS según se estipula en el presente.

Además de la Sección A de arriba, "Entidades comerciales" no incluirá ninguna entidad comercial que tenga la intención de revender y/o poner a disposición a través de servicios integrados los Servicios de AWS a Clientes directos del sector público, según se define en la Sección B(2) de abajo. Cualquier acceso de este tipo a los Servicios de AWS, de manera directa o indirecta, según esta sección está prohibido.

O

B(2). Clientes directos del sector público. Todos los clientes directos del sector público entienden que su uso de los Servicios de AWS están sujetos a la política de AWS de acceso al sector público, cuya versión actual se encuentra aquí: política de AWS de acceso al sector público. "Clientes directos del sector público" significa un Cliente que es una agencia u organización que está dentro (o sea, en gran parte, de propiedad de, o financiada, administrada o controlada por):

  1. las ramas ejecutivas, legislativas o judiciales de cualquier gobierno dentro de (A) los EE. UU. (federal, estatal o local) y sus territorios, o (B) el Reino Unido
  2. entidades cuasigubernamentales dentro del RU o EE. UU. (como el Banco Mundial), o
  3. instituciones financiadas, en gran parte, por el sector público dentro de los EE. UU. o el RU (como colegios, universidades y hospitales).

Para evitar cualquier duda, está prohibido el uso de los Servicios de AWS de un cliente directo del sector público situado en cualquier país de Lationamérica indicado arriba. Cualquier uso de los servicios que viole esta sección se terminará de inmediato y CenturyLink y/o AWS se reserva el derecho de tomar cualquier medida aplicable.

Su proceso de inscripción en línea dentro de Cloud Application Manager, incluido cualquier clic para aceptar pantallas/términos, constituye su aceptación de estos términos. Para evitar dudas, usted entiende que CenturyLink puede hacer cumplir directamente los términos de la política de AWS de acceso al sector público, incluido el derecho, a su entera discreción, de aceptar y/o rechazar el uso del Cliente de los Servicios de AWS.

C. Confirmación del Cliente. El Cliente también entiende que es el único responsable de garantizar que su uso de los Servicios de AWS cumpla estrictamente con los términos estipulados en la Sección A y B, el Acuerdo de Cloud Application Manager y el Contrato.

D. Acuerdos de nivel de servicio (SLA) De conformidad con la Sección A.9 de arriba, el SLA que CenturyLink pone a disposición del Cliente incluye compromisos de servicio y créditos del servicio estipulados, y según se definen, en https://aws.amazon.com/legal/service-level-agreements/. El Cliente debe presentar las solicitudes de créditos de servicio a CenturyLink. Sujeto a verificación de la interrupción o falla que causó la solicitud de crédito de servicio, el Cliente recibirá cualquier crédito de servicio adeudado directamente de CenturyLink. Dichos SLA constituyen los únicos y exclusivos recursos para el Cliente ante cualquier interrupción, deficiencia o falla de cualquier tipo en el Servicio de AWS.

Exclusiones de SLA: el compromiso de servicio (por ejemplo, 99.95% de tiempo operativo) para un Servicio de AWS no aplica a (A) cualquier falta de disponibilidad, suspensión o terminación del Servicio de AWS, o cualquier otro problema en la prestación del Servicio de AWS causado por una suspensión descrita en los Términos de licencia del cliente revendedor de AWS o la política de AWS de acceso al sector público, el que aplique, y (B) las razones enumeradas por la falta de disponibilidad, suspensión o terminación del Servicio de AWS como se estipulan en la sección de Exclusiones de SLA (aparte de lo que se incluye en (i) de dicha sección) dentro de https://aws.amazon.com/legal/service-level-agreements/.

E. Manejo de datos electrónicos tras la terminación o vencimiento: los datos del Cliente se encuentran dentro de la cuenta del Cliente por la duración del contrato del Cliente con AWS y el Cliente siempre tiene acceso y control de sus datos tras la terminación del contrato. Tras el vencimiento o la terminación de los Servicios de AWS, CenturyLink y AWS cooperarán para facilitar la delegación o transferencia al Cliente de información, incluidos datos y credenciales de cuenta raíz, como se describe en más detalle en el artículo de base de conocimiento de abajo. Este artículo también incluye instrucciones sobre cómo quitar cuentas de IAM que no son de clientes, grupos, roles y federación.

Ver: Nube de socio: clientes de AWS que abandonan CenturyLink