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Etiquetar instancias

Actualizado por Arya Roudi y Sergio Quintana el 22 de mayo de 2019
Código del artículo: kb/143

En este artículo:

Resumen

Las etiquetas ofrecen información sobre un instancia implementada a través de Cloud Application Manager. Le permiten generar informes sobre los recursos de proveedores consumidos por usuarios de Cloud Application Manager, así como sobre qué casilla, proveedor, usuario, espacio de trabajo y demás recursos de Cloud Application Manager estuvieron involucrados en la implementación de una instancia.

Como administrador del Gestor de aplicaciones en la nube, puede aplicar 10 etiquetas para su organización. Desde Settings (configuración) pueden agregarse etiquetas predefinidas o personalizadas al proveedor asociado cuando un usuario inicia una instancia en cualquier nube pública o privada, como, por ejemplo, AWS, vSphere, Google Cloud, Azure, OpenStack o CloudStack. También se aplican en instancias iniciadas en servicios Linux, Windows, CloudFormation y RDS.

Las etiquetas se pueden usar para generar informes sobre métricas de uso desde la interfaz del proveedor. Le ayudan a comprender de qué manera se reparten los recursos de Cloud Application Manager en su organización. Úselas para identificar patrones de uso y optimizar recursos para sus equipos y usuarios.

Cloud Application Manager es compatible con etiquetas en Enterprise Edition (SaaS y Virtual Appliance) para AWS, Google Cloud, OpenStack, CloudStack y vSphere.

Puede agregar etiquetas desde la sección Tags (etiquetas) dentro de las configuraciones de su organización.

Público

Todos los usuarios con acceso de administrador de organización de Cloud Application Manager.

Requisitos previos

  • Acceso a Cloud Application Manager, sitio Management (gestión).

  • El usuario debe ser un administrador de la organización en Cloud Application Manager.

  • El usuario debe estar en el ámbito a nivel de la organización para poder acceder a la opción Settings (configuración) en el menú de la izquierda. También se puede acceder a esa opción a través del botón del lápiz de un elemento de la organización en Context Switcher.

Etiquetas predefinidas o personalizadas

Una etiqueta consta de una clave y un valor. Puede agregar una etiqueta con un valor personalizado o uno predefinido.

Configuración - Agregar etiquetas

  • Custom (personalizado): ingrese cualquier valor que sea significativo para categorizar instancias, como el nombre de un departamento.
  • Preset (predefinido): elija de entre valores predefinidos, como nombre de casilla, nombre de instancia, nombre de proveedor, ID de espacio de trabajo, etc. Los valores predefinidos ofrecen información específica acerca de una instancia. Elija un valor de esta tabla.
Valor predefinido Descripción
Nombre de casilla Nombre de la casilla implementada.
Nombre de instancia Nombre que el usuario le dio a una instancia cuando la implementó.
ID de instancia ID asignada por Cloud Application Manager, por ejemplo: i-extwmf.
Nombre de proveedor Proveedor definido en Cloud Application Manager al cual se le implementó la instancia.
ID de instancia de servicio ID única para cada máquina creada para la instancia, por ejemplo: eb-ek73d-1, eb-ek73d-2.
Email de usuario Email del usuario que implementó la instancia.
ID de servicio ID del tipo de servicio implementado por el proveedor, por ejemplo: eb-ek73d.
ID de soporte Esta ID hace referencia a una instancia en caso de que solicite soporte para ella. Puede haber más de una identificación en caso de que la instancia esté asociada a más de una máquina.
ID de usuario Una ID única para identificar al usuario de Cloud Application Manager.
ID de espacio de trabajo ID de espacio de trabajo única donde se implementó la instancia.
Nombre de espacio de trabajo Nombre del lugar de trabajo desde el que se implementó la instancia.
Origin El URL del entorno del Gestor de aplicaciones en la nube desde donde se implementó la instancia.

Aplicar etiquetas para su organización

Solo los usuarios de Cloud Application Manager en el rol de administrador pueden aplicar etiquetas. Siga estos pasos para aplicar una.

Pasos

  1. Ingrese a Cloud Application Manager.

  2. En el menú desplegable de la parte superior derecha, seleccione Organizations > Your Org Name (organizaciones > nombre de su organización)

  3. Haga clic en Settings (configuración) y vaya a la sección Tags (etiquetas).

  4. Haga clic en Add (agregar) e ingrese una clave y un valor para la etiqueta.

    • Para ingresar un valor predefinido, haga clic en el menú desplegable Value (valor), para seleccionar uno.
    • Para ingresar un valor personalizado, simplemente escríbalo en el campo Custom Value (valor personalizado).
    • Nota: La longitud máxima es de 125 caracteres para la clave y de 250 caracteres para el valor. Se ignoran las etiquetas que contienen caracteres unicode que no sean ASCII (p. ej.: +=*&!@#). Estas etiquetas no se aplican a la instancia en Google Cloud ni OpenStack.
  5. Cuando termine, haga clic en Save (guardar) para agregar la etiqueta.

Nota: En este momento, no se admite la edición de etiquetas. Pero puede quitar una etiqueta y crear otra en su lugar. Para borrar una etiqueta, vaya a Settings (configuración) y en Tags (etiquetas), haga clic en el botón X junto al nombre de la etiqueta que quiera borrar.

Informes sobre etiquetas en Cloud Application Manager

Uno de los principales beneficios de etiquetar es que usted puede informar y analizar de qué manera se consumen los recursos de Cloud Application Manager en su organización. Actualmente, las capacidades de informes dependen de lo que admita en forma nativa su proveedor de la nube.

Además, es interesante señalar que el sitio Analytics en Cloud Application Manager también se puede beneficiar con el etiquetado.

Consulte las siguientes secciones para ver o administrar las etiquetas aplicadas en una instancia de casilla lanzada en un proveedor de la nube específico.

Informes en AWS

Además de las etiquetas predefinidas y personalizadas, las etiquetas de Cloud Application Manager tienen instancias con las etiquetas de CloudFormation. Actualmente, las etiquetas no se aplican a instancias de Elastic Block Store ni nube privada virtual. Para informar sobre instancias etiquetadas implementadas en AWS, lea este artículo.

Pasos

  1. Inicie sesión en la consola de AWS como su usuario de IAM.

  2. Seleccione la región donde se implementa su instancia.

  3. Haga clic en Services > EC2 > Instances (Servicios > EC2 > Instancias).

  4. Seleccione una instancia y haga clic en la pestaña Tags (etiquetas) para gestionar las etiquetas aplicadas.

    AWS - Editar etiquetas en instancias

Informes en Google Cloud

Pasos

  1. Ingrese a la consola de Google Cloud.

  2. En Projects (proyectos), seleccione el proyecto en el que se implementan las instancias de Cloud Application Manager.

  3. En Compute Engine, haga clic en VM instances (instancias de VM) y gestione las etiquetas aplicadas en Custom metadata (metadatos personalizados).
    Instancias de VM de Google Compute Engine

Informes en OpenStack

Pasos

  1. Ingrese al panel de OpenStack.

  2. Seleccione el proyecto en el que se implementan las instancias de Cloud Application Manager.

  3. En Instances (instancias), seleccione la instancia de la cual quiere ver las etiquetas. Las etiquetas aparecen en Metadata (metadatos).

    Gestionar etiqueta de Openstack

Informes en vSphere

Pasos

  1. Ingrese en su cliente ligero de VMware vSphere para vCenter 5.0 o posterior.

  2. Localice la máquina virtual iniciada a través de Cloud Application Manager en vSphere. Use la ID de servicio de la instancia en Cloud Application Manager para encontrarla.

  3. Las etiquetas aplicadas a la instancia aparecerán en Tags (etiquetas).

    Agregar etiqueta - Instancia vSphere

Informes en CloudStack

Pasos

  1. Ingrese a su consola de gestión de CloudStack.

  2. En Instances (instancias), seleccione la instancia iniciada a través de Cloud Application Manager. Use la ID de servicio de Cloud Application Manager para encontrarla.

  3. En la pestaña Details (detalles) de la instancia, desplácese hacia abajo para ver las etiquetas aplicadas.
    Crear etiqueta en Cloudstack

Comunicarse con soporte de Cloud Application Manager

Los clientes pueden comunicarse con el centro de soporte de operaciones globales de Lumen (área de soporte) directamente para recibir ayuda con el Gestor de aplicaciones en la nube, así como con cualquier otro producto al cual se hayan suscrito para el que se brinde soporte. A continuación hay tres formas de obtener ayuda.

Contacto:

  1. Teléfono: 888-638-6771

  2. Email: incident@centurylink.com

  3. Crear un ticket en el Gestor de aplicaciones en la nube: Directamente dentro de la plataforma, los usuarios pueden crear un ticket con tan solo hacer clic en el símbolo “?” que está en la esquina superior derecha, cerca del ícono de perfil de inicio de sesión. Esto dirige a los usuarios directamente al portal de servicios gestionados donde pueden abrir, monitorear y revisar el estado de los problemas que se identificaron con el área de soporte. Además, así es como también se puede involucrar al TAM.

Instrucciones:

  1. Proporcione su nombre
  2. Nombre de cuenta de CAM
  3. Una breve descripción de su solicitud o problema para registrar el caso

El área de soporte escalará la información al TAM principal y transferirá la llamada si así se desea.

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